Algemene voorwaarden

In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder:

OmAlphalet.com: de webshop die producten verkoopt aan consumenten en bedrijven.
Klant: de natuurlijke of rechtspersoon die een overeenkomst aangaat met OmAlphalet.com.
Overeenkomst: de koopovereenkomst tussen OmAlphalet.com en de klant.
Producten: de goederen die via OmAlphalet.com worden aangeboden.
Bedenktijd: de termijn waarin de klant gebruik kan maken van zijn herroepingsrecht.
Herroepingsrecht: de mogelijkheid voor de klant om binnen de wettelijke termijn van 14 dagen af te zien van de aankoop.
Dag: kalenderdag.
Schriftelijk: communicatie via e-mail of post.

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, bestellingen en overeenkomsten met OmAlphalet.com.
Door een bestelling te plaatsen, gaat de klant akkoord met deze voorwaarden.
Afwijkingen van deze voorwaarden zijn alleen geldig indien schriftelijk overeengekomen.

Alle aanbiedingen en prijzen op OmAlphalet.com zijn vrijblijvend en kunnen zonder voorafgaande kennisgeving worden gewijzigd.
Een overeenkomst komt tot stand op het moment dat de klant een bestelling plaatst en OmAlphalet.com deze bestelling bevestigt.
OmAlphalet.com behoudt zich het recht voor om bestellingen te weigeren of aanvullende informatie te vragen.

Alle prijzen op OmAlphalet.com zijn inclusief btw en exclusief verzendkosten, tenzij anders vermeld.
Betalingen dienen te worden voldaan via de aangeboden betaalmethoden.
Indien een betaling niet tijdig wordt voldaan, behoudt OmAlphalet.com zich het recht voor om de overeenkomst te ontbinden of de levering op te schorten.

OmAlphalet.com streeft ernaar bestellingen zo snel mogelijk te leveren. Levertermijnen zijn indicatief en kunnen afwijken.
Levering vindt plaats op het door de klant opgegeven adres.
Indien een product niet op voorraad is, wordt de klant hierover geïnformeerd en heeft deze het recht de bestelling kosteloos te annuleren.
OmAlphalet.com is niet aansprakelijk voor vertragingen bij de bezorgdienst.

De klant heeft het recht om binnen 14 dagen na ontvangst van de bestelling zonder opgave van redenen de aankoop te annuleren.
Retourneren is alleen mogelijk indien het product ongebruikt en in originele staat wordt teruggestuurd.
De klant is verantwoordelijk voor de retourkosten, tenzij anders overeengekomen.
Binnen 14 dagen na ontvangst van de retourzending wordt het aankoopbedrag terugbetaald.

OmAlphalet.com garandeert dat de geleverde producten voldoen aan de overeenkomst en de redelijke verwachtingen van de klant.
Klachten over een product moeten binnen 7 dagen na ontvangst schriftelijk worden gemeld.
Indien een klacht gegrond is, zal OmAlphalet.com kosteloos overgaan tot vervanging of terugbetaling.
Schade ontstaan door verkeerd gebruik of normale slijtage valt niet onder garantie.

OmAlphalet.com is niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade of gederfde inkomsten door gebruik van de producten.
De aansprakelijkheid van OmAlphalet.com is beperkt tot het bedrag dat de klant voor het product heeft betaald.
OmAlphalet.com is niet verantwoordelijk voor typefouten op de website.

In geval van overmacht (bijvoorbeeld stakingen, natuurrampen of storingen) heeft OmAlphalet.com het recht om de overeenkomst te annuleren of op te schorten zonder schadevergoeding.

Alle inhoud op OmAlphalet.com, waaronder afbeeldingen, teksten en logo’s, is eigendom van OmAlphalet.com en mag niet zonder toestemming worden gebruikt.

OmAlphalet.com verwerkt persoonsgegevens volgens de geldende privacywetgeving. Zie de privacyverklaring op de website voor meer informatie.

Op alle overeenkomsten en geschillen is het Nederlands recht van toepassing.
Geschillen worden bij voorkeur in onderling overleg opgelost. Indien dit niet lukt, wordt het geschil voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland.